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Preguntas frecuentes

¿Por qué usar Wanderlum?

(*) Te ayudamos a disfrutar la región - Yucatán, Riviera Maya, Bacalar, etc - y te damos recomendaciones para personalizar tu experiencia, de acuerdo al tamaño de tu grupo, días, lugares o actividades de interés, etc.
(*) Entendemos que hay muchas opciones y tantos paisajes hermosas es abrumador, te ayudamos a descubrir experiencias auténticas... cuidadosamente seleccionadas, evaluadas y elegidas para ti
(*) Te ayudamos a convivir y disfrutar con toda la familia; trae a niños, abuelitos o personas con discapacidad
(*) Tú escoges qué es mejor para ti: tours grupales, tours privados, renta de coche o van, o reservar directo con una comunidad local
(*) Mantenemos los precios a la tarifa oficial, como si los compraras directo con nuestros aliados, e incluso negociamos descuentos o mejores precios para ti

¿Qué impacto social genera?

(*) Además de los lugares populares, te invitamos a disfrutar de servicios con comunidades y lugares menos comerciales, y ayudas a la economía de la región
(*) Inclusión - promovemos la convivencia y entretenimiento para todos: niños, adultos mayores y personas con discapacidad
(*) Recomendaciones y un mejor cuidado de la naturaleza y comportamiento en exteriores

¿Qué medios de pago son aceptados?

En línea puedes pagar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express, o vía PayPal.
Si así lo requieres puedes hacer una transferencia bancaria o bien un depósito en efectivo a través de tiendas de conveniencia en México.

¿Necesito tener un usuario para reservar?

No, puedes reservar aún sin contar con un usuario. En el carrito de compras debes registrar tus datos para proceder con la compra.

¿Por qué conviene registrarme y crear una cuenta de usuario?

(*) Marca qué lugares has visitado o a cuáles quieres ir, buscar ideas de lugares que te falta por conocer, crea mapas y más.
(*) Con tu usuario puedes compartir tus artículos y cuéntale a la comunidad tus experiencias de viaje, fotos y da tus tips sobre la región…
(*) Y también... podrás unirte al Programa de Premios para ti y las personas que recomiendes

¿Qué servicios puedo contratar a través de Wanderlum?

Te ayudamos con paquetes de expediciones, recorridos a la medida y servicios del grupo Xcaret. También, actividades de team-building, renta de autos o autobús, hospedaje, servicio de niñeras, sesión de fotos…

Mantenemos los precios a la tarifa oficial, como si los compraras directo con nuestros aliados, e incluso negociamos descuentos o mejores precios para ti.

Sé parte de la comunidad Wanderlum y atrévete a conocer más del sureste mexicano con nuestros recorridos.
Contáctanos. O descubre y filtra grandes experiencias aquí:

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¿Por qué es importante reservar con anticipación?



+ Porque quieres aprovechar al máximo, te ayudamos con recomendaciones precisas desde antes de que llegues y podemos ajustar a lo que más te convenga

+ Por seguridad. Vive experiencias seguras para todos. Cumplimos los estándares legales y seguros correspondientes, tratarás con una empresa confiable

+ Puedes cambiar de opinión después, te ayudaremos a elegir lo que mejor te conviene (aplican restricciones)

Nosotros y nuestra comunidad estamos siempre añadiendo y actualizando esta información. ¿Tienes algún comentario, retroalimentación o sugerencia? por favor avísanos.

¿Puedo compartir mis artículos / historias en el blog?

¡Claro! Compártenos tu artículo, sólo necesitamos que cuentes con un usuario y que nos envíes el texto y fotografías al email: hello@wanderlum.com
Nuestro comité lo evaluará y te notificará sobre su publicación.

¿Puedo proponer nuevos lugares?

¡Claro, es la idea! Si quieres proponer lugares, ciudades, actividades o servicios, por favor avísanos.

¿Cómo obtengo información de transporte público?

Dentro de cada lugar en cómo llegar puedes ver las rutas disponibles con los diferentes medios de transporte y entrar a la ruta de tu interés para conocer los detalles.
O, debajo del mapa puedes abrir el link que te dirige a Google Maps para conocer otras alternativas de transporte.

¿Cómo puedo ayudar a Wanderlum?

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Para mantener los resultados y sugerencias imparciales, no aceptamos pagos por mostrar destinos o atracciones. En cambio, nos puedes ayudar a que Wanderlum siga creciendo si decides reservar algún servicio a través de nosotros.

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Utiliza los siguientes links (y obtén un descuento o los mejores precios): Experiencias Xcaret, Booking.com, Cabify, AirBnB.

¿Cómo colaboro con Wanderlum?

Contáctanos o escríbenos a sales@wanderlum.com si:
(a) Administras un lugar o servicio y quieres unirte a Wanderlum
(b) Tu grupo está buscando un retiro en la región: corporativo, holístico o educativo
(c) Quieres promover nuestro trabajo
O hablemos sobre otras ideas para colaborar. También te puede interesar revisar

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